В 2025 году маркетплейсы окончательно стали основным каналом продаж для малого бизнеса в России.
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), через маркетплейсы проходит уже более 65% всех онлайн-продаж. Для предпринимателей это возможность быстро выйти на большую аудиторию без затрат на собственный интернет-магазин, логистику и продвижение.
Тем, кто ещё не освоил маркетплейсы, самое время действовать: иначе конкуренты займут ваше место. Выход на маркетплейсы может требовать некоторых вложение, поэтому заранее стоит рассмотреть разные варианты, в том числе возможность оформить и получить займ онлайн.
Выбор подходящего маркетплейса
Прежде чем регистрироваться, важно правильно выбрать площадку. Каждая из них имеет свои особенности:
| Маркетплейс | Основные особенности | Комиссия |
| Wildberries | Самая большая аудитория. Простой вход, но строгие требования к логистике и упаковке. | 5–25% в зависимости от категории |
| Ozon | Гибкая политика работы с поставщиками, удобные инструменты продвижения. | 5–20% + возможные доплаты за логистику |
| Яндекс.Маркет | Хорошо подходит для техники, товаров для дома и детских товаров. | От 3 до 15% |
| СберМегаМаркет | Акцент на качественную аудиторию, поддержка новых продавцов. | От 5% |
| Местные площадки | Для регионального бизнеса: KazanExpress, БеруМаркет и др. | Зависит от площадки |
Совет: начинайте с одного-двух маркетплейсов, чтобы не распылять ресурсы.
Регистрация и создание витрины
Как зарегистрироваться
- Зарегистрируйтесь как продавец на сайте выбранного маркетплейса.
- Подготовьте необходимые документы:
- Свидетельство ИП или ОГРН компании.
- Паспортные данные (для ИП).
- Банковские реквизиты.
- Товарные сертификаты или декларации соответствия (если требуется).
Как оформить витрину
- Карточка товара: чёткие фотографии, подробное описание, актуальная цена.
- Характеристики: заполните все поля, которые предлагает маркетплейс — это влияет на поиск.
- Ключевые слова: используйте их в описании для улучшения видимости.
Совет: хорошая карточка товара повышает вероятность покупки в 2–3 раза!
Логистика и управление заказами
Два варианта работы
- FBO (Fulfillment by Operator): вы отправляете товар на склад маркетплейса, они сами занимаются доставкой.
- FBS (Fulfillment by Seller): вы храните товар у себя и самостоятельно отправляете заказы.
| Модель | Плюсы | Минусы |
| FBO | Нет забот о доставке, быстрее доставка клиенту. | Стоимость хранения, строгие штрафы за несоблюдение условий. |
| FBS | Контроль над товаром, экономия на хранении. | Больше работы по логистике. |
Как организовать доставку:
- Используйте курьерские службы, подключённые к маркетплейсу.
- Следите за упаковкой: многие площадки предъявляют строгие требования.
Продвижение товаров на маркетплейсе
Основные инструменты продвижения
- Рекламные кампании внутри площадки: настройка показа в выдаче.
- Участие в акциях: распродажи, скидочные фестивали.
- Работа с отзывами:
- Отвечайте на все отзывы — это повышает доверие.
- Старайтесь получать положительные оценки за счёт качества товара и сервиса.
Лайфхаки
- Стартуйте с небольшими ценовыми акциями, чтобы получить первые заказы и отзывы.
- Следите за рейтингом товара: чем выше, тем больше продаж.
Ошибки, которых следует избегать
- Игнорирование требований маркетплейса— приводит к блокировке товаров или штрафам.
- Некачественное описание товара— снижает видимость и доверие покупателей.
- Проблемы с логистикой— задержки доставки портят рейтинг магазина.
- Игнорирование работы с отзывами— отрицательные отзывы без реакции от продавца снижают продажи.
- Отсутствие анализа продаж— без постоянного анализа нельзя понять, что продаётся, а что стоит пересмотреть.
**Как пишет Максим Ильяхов в “Пиши, сокращай” — “там, где нет пользы — нет внимания”. Ваш товар и сервис должны реально помогать клиенту, а не просто “быть на витрине”.
Заключение
Выход на маркетплейсы в 2025 году — это не роскошь, а необходимость для малого бизнеса. Успех ждёт тех, кто:
- Подходит к выходу системно.
- Следует требованиям площадок.
- Активно работает над продвижением и качеством товаров.
Маркетплейс может стать для малого бизнеса мощным источником роста. Главное — правильно стартовать и регулярно улучшать свой магазин.